在2011年到2014年间，被公共议题和80后用户占据的微博连年亏损，但随着90后用户崛起以及布局直播、短视频等战略，微博又重新焕发了生机。而且他们的语言不够流畅，而且难以理解。

在运营维护时，服务商需要跟运营商不断协调网络是否畅通，“说白了云后服务是一个辛苦活儿，阿里云不做云后市场”。”　　当时有管理超过几百亿美金养老金的基金客户，当他们需要了解自己关于在通用汽车公司的各种资产的投资情况如何时，他们得花个三个礼拜的时间才搞明白这些资产的情况。

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